En Allemagne et en Suisse, nos clients bénéficient d'un large réseau d'assistance technique constitué d'agences commerciales et d'itinérants. L'industrie électronique compte parmi les branches industrielles en constante évolution. Il est difficile de trouver des interlocuteurs compétents qui connaissent non seulement les problèmes, mais également la façon d'y remédier. Nous ne nous considérons pas comme un simple fournisseur de pièces, mais comme un partenaire pour toutes les questions de développement. Nos Field-Sales-Engineers (FSE) sont présents dans toute l'Allemagne et en Suisse pour faire profiter nos clients de leurs compétences techniques dans le cadre de projets et de nouveaux développements. Si des questions surgissent en phase de réalisation d'un projet, le FSE reçoit le soutien du Field-Application-Engineer (FAE) dont les connaissances viennent à bout des problèmes les plus complexes. En qualité de distributeur, nous sommes le maillon entre le client et les fabricants. C'est une tâche que nous prenons très au sérieux. Nous procédons en étroite collaboration avec les fabricants, ce qui nous permet de proposer une assistance technique de pointe.
: En plus de la distribution de semi-conducteurs, la société Semitron W. Röck GmbH est spécialisée dans les prestations liées aux essais. Nous proposons l'ensemble des procédures de vérification de la qualité (p. ex. analyse des composants) et, dans le cadre de nos services de programmation, les composants sont programmés avec les logiciels spécifiques au client. Par ailleurs, notre pôle d'essai permet la mise sur bande des composants selon la taille de lot souhaitée. S'ils le désirent, nos clients reçoivent ainsi des lots dont la taille leur convient, indépendamment du fabricant. La manutention des composants électroniques satisfait aux normes de qualité et de sécurité les plus sévères (entre autres, réglementation CECC).De l'étroite coopération avec les fabricants résulte un vaste savoir-faire qui, grâce à l'expérience de notre personnel et à l'utilisation d'équipements techniques de la dernière génération, satisfait aux attentes de la clientèle.Ce type de coopération entre distribution et pôle d'essai est unique en son genre en Allemagne. Aucun autre distributeur n'est en mesure de proposer à ses clients un service pôle d'essai maison ultérieur à la vente de composants. Cette caractéristique singulière nous assure une compréhension très pointue et nous garantit d'excellents résultats en phase de conception du nouveau projet du client.
La société Semitron W. Röck GmbH est un distributeur agréé des lignes de produits des fabricants ::

  • Analog Devices
  • Honeywell Sensing & IoT
  • Microchip
  • Seiko Instruments
  • La société Semitron W. Röck GmbH est autorisée par contrat à distribuer les composants des fabricants cités dans le secteur de distribution. Contrairement aux revendeurs non agréés, les clients bénéficient d'un droit de garantie intégral. Sans oublier qu'en cas de problèmes ou de questions, ils peuvent non seulement faire appel à l'assistance technique de la société Semitron W. Röck GmbH, mais également à celle du fabricant.